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전화 : 070-8247-0199

 

Email : icno@md-korea.kr

전화 또는 무전을 이용하여 고객과 응대하는 많은 곳에서 빈번하게 고객과의 분쟁이 발생합니다. 

이러한 이유로 최근 많은 곳에서 음성 통화 내용을 녹취를 하고 있습니다.

유선전화기의 경우 가격이 저렴한 많은 녹취기가 있지만, 무전기를 사용하는 곳에서는 무전 교신내용을 녹취하기 위해

고가의 장비를 구매해야 했습니다.

 

무전 및 전화를 사용하는 소규모 콜센터에 무전 및 유선전화 내용을 녹취할 수 있는 저렴한 녹취기를 소개합니다.

 

녹취기 종류는 컴퓨터 내부에 설치하는 카드 타입과 USB를 이용하여 외부에 연결할 수 있는 장비 타입 2종류가

있습니다.

 

1) 카드 타입

    - 4포트, 8포트, 16포트

 

2) 장비 타입

    - 4포트, 8포트, 16포트

 

녹취기는 컴퓨터 프로그램을 이용하여 여러 PC에서 실시간 재생이 가능하며 파일단위로 녹취가 됨으로 외부에 옮길 수 있습니다.

 

녹취기 주요 기능은 아래와 같습니다.

- 무전기 (TETRA, iDEN, UHF, VHF) 무전기 연결

- 유선전화 연결

- PC 하드디스크 이용하여 저장

- 음성 교신시에만 녹취

- 조회

 

등 다양한 기능이 있습니다.

 

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